Главная → Информация → Статьи
Мониторить нейросети сейчас советуют все. Но в любом сервисе мониторинга десяток нейросетей, отдельно стоят «обзор от ИИ» и «режим ИИ» в Google, и почти нигде не сказано главное.
Одна и та же нейросеть отвечает по-разному — с поиском в интернете или по памяти, а сервисы снимают кто как и не всегда об этом пишут. Поэтому один сервис может показать, что бренда нет в ChatGPT, а другой — что он в первой тройке. И оба будут правы, просто они смотрели разные ответы.
Ниже показано, где искать ответы каждой нейросети, чем отличаются два режима ответа, какие нейросети стоит отслеживать и как собирать запросы для мониторинга.
Ответы нейросетей выводятся в двух видах мест. Первое — блоки прямо в поисковой выдаче Яндекса и Google, их видит каждый, кто просто ищет товар или услугу. Второе — отдельные чаты, куда человек приходит задать вопрос. Ниже ответы на один и тот же запрос «какие беговые кроссовки лучше купить», снятые 22 октября 2026 года.
Это блок «Быстрый ответ Алисы AI» в обычной выдаче Яндекса. Он появляется, когда алгоритмы считают ответ полезным. На нашем товарном запросе блок стоял ниже товаров и рекламы. В коммерческой выдаче такие ответы пока редки, но их становится больше — по наблюдениям «Ашманов и партнёры», их доля выросла почти с нуля в апреле до 15% в июле 2026 года. Внизу блока — ссылки на сайты, из которых собран ответ.
Этот блок нестабилен — при повторном запросе примерно через 20 минут его в выдаче уже не было. Справка Яндекса прямо предупреждает, что ответ на один и тот же запрос меняется по дням и даже часам.
В AIV этот блок снимает подключение «Алиса AI на поиске». Программа берёт тот самый ответ над выдачей по вашему запросу и региону вплоть до города. Если блока над выдачей не было, это отмечается отдельно, чтобы не путать с ситуацией, когда ответ есть, а бренда в нём нет.
Чат открывается вкладкой «Алиса AI» рядом с «Поиском» или в приложении Алиса. Здесь ответ развёрнутый, с подзаголовками, а ссылки на источники стоят мелкими значками после абзацев.
В AIV чат Алисы отдельно не снимается. Ближе всего к нему подключение YandexGPT — замер по памяти модели Яндекса, без поиска. Он показывает, знает ли модель бренд сама, и не смешивается с видимостью в Алисе на поиске.
Блок «Обзор от ИИ» (AI Overviews) стоит над результатами Google и раскрывается кнопкой «Развернуть». Справа от ответа — карточки сайтов-источников. На русскоязычные запросы из России блок показывается.
В AIV этот блок снимает подключение «Google AI Overview» — ответ ИИ в выдаче Google по вашему запросу.
Режим ИИ (AI Mode) — отдельная вкладка «Режим ИИ» слева от «Все». Это уже диалог. Google разбивает вопрос на подтемы, ищет по каждой и собирает подробный ответ, источники стоят справа. По справке Google, режим доступен в России на русском языке.
В AIV этот ответ снимает подключение «Google AI Mode» — ответ Google во вкладке «Режим ИИ».
Perplexity — отдельный поисковик в формате чата, это сайт perplexity.ai и приложение. Каждый ответ строится по результатам поиска. Под ответом — значки источников и их число, ниже — уточняющие вопросы. На 22 октября 2026 года бесплатная версия работала из России без регистрации.
В AIV Perplexity подключается как чат-бот с поиском. Перед ответом он читает выдачу и сам выбирает источники, поэтому замер показывает и упоминание бренда, и сайты, на которые Perplexity ссылается.
В ChatGPT, DeepSeek, GigaChat, Claude и Gemini ответы видны только внутри чата. ChatGPT сам решает, искать ли в интернете. На наш товарный вопрос он показал карточки моделей с фото, но так бывает не на каждом запросе, а магазины и цены в таких подборках, вероятно, будут в основном зарубежные. GigaChat с марта 2026 года тоже сам ищет в интернете. Из России ChatGPT, Claude и Gemini работают только через VPN, DeepSeek и GigaChat — без ограничений.
В AIV чат-боты снимаются в двух режимах. ChatGPT, Claude, Gemini и Grok — с поиском, когда бот читает выдачу и выбирает источники, и по памяти, когда видно, что модель знает о бренде без интернета. DeepSeek, Qwen и GigaChat — по памяти. Отдельно есть Bing Copilot — ответ в выдаче Bing.
На один и тот же запрос пять нейросетей начали ответ с разных моделей.
| Где | Первые модели в ответе |
|---|---|
| Чат Алисы AI | ASICS GEL-Nimbus 27, HOKA Bondi 8, Brooks Glycerin Max |
| Обзор от ИИ в Google | ASICS GEL-Nimbus 27, Nike Air Zoom Pegasus 41 |
| Режим ИИ в Google | ASICS Superblast 3, adidas Adizero Evo SL |
| Perplexity | ASICS Novablast 5, Nike Pegasus 41, Mizuno Wave Rider 29 |
| ChatGPT | ASICS Gel-Nimbus 27, Nike Pegasus 41 |
ASICS есть во всех ответах, но среди первых моделей HOKA и Brooks были только у Алисы, adidas — только в режиме ИИ Google, Mizuno — только в Perplexity.
Видимость в одной нейросети ничего не говорит о видимости в другой. Проверять нужно каждое место, где покупатели видят ответы.
Нейросеть может ответить двумя способами. С поиском — она ищет страницы в интернете прямо сейчас и пересказывает их, ставя ссылки. По базе — отвечает из того, что запомнила при обучении, без поиска и обычно без ссылок.
| Ответ с поиском | Ответ по базе | |
|---|---|---|
| Откуда берётся | Страницы, найденные в момент вопроса | Данные, на которых модель обучали |
| Ссылки на источники | Есть | Обычно нет |
| Что на него влияет | Позиции сайта, свежие статьи, обзоры и рейтинги | Сколько и как писали о бренде до даты обучения модели |
| Как быстро меняется | За дни и даже часы | С выходом новой версии модели |
| Где так отвечают | Быстрый ответ Алисы, обзор и режим ИИ Google, Perplexity, ChatGPT и Claude при включённом поиске | ChatGPT и Claude без поиска, YandexGPT и GigaChat через API |
Смотреть стоит оба режима, потому что они показывают разное. На ответ с поиском можно повлиять быстро — позициями сайта, контентом, публикациями на площадках, которые нейросеть берёт в источники. Ответ по базе показывает, что модель «знает» о бренде сама, и меняется только с новой версией модели. Например, у GPT-5.5 знания заканчиваются 1 декабря 2025 года, и о бренде, который появился позже, такая модель без поиска не расскажет.
Режим по базе встречается чаще, чем кажется. По данным Semrush, в феврале 2026 года ChatGPT включал поиск в 34,5% запросов американских пользователей, то есть большинство ответов там строилось без поиска. По российским пользователям таких данных нет.
Сервисы мониторинга тоже проверяют по-разному. Keys.so опрашивает ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude и Алису с поиском, а GigaChat и DeepSeek — без. В AI-трекере Топвизора все модели пока проверяются без поиска, а быстрые ответы Алисы и обзоры Google собираются отдельным инструментом. В AIV режим указан прямо в подключении — блок выдачи, с поиском или по памяти, а ChatGPT, Claude, Gemini и Grok можно снять в обоих режимах и сравнить. Поэтому цифры разных сервисов напрямую сравнивать нельзя — сначала стоит уточнить, в каком режиме сделан замер.
Главное, что нужно знать про Алису, — она ищет источники не по вопросу пользователя, а по своим запросам в обычном поиске Яндекса. По данным исследования «Ашманов и партнёры», на вопрос «гипсокартон» Алиса отправила в поиск «гипсокартон виды характеристики применение», «гипсокартон цена 2025 2026» и «гипсокартон монтаж установка» и взяла источники из топа по ним. Больше 90% источников она берёт из первой десятки Яндекса. Поэтому в ответ попадает сайт, который стоит в топ-10 именно по запросам Алисы, а не только по главному запросу.
Отсюда два практических вывода. По информационным запросам Алиса почти не берёт каталог, туда попадают статьи. А на странице категории она цитирует SEO-текст, поэтому он снова работает, если покрывает тему целиком — что это, какие бывают виды, как выбрать, от чего зависит цена.
Яндекс советует сайтам, которые редко попадают в ответы, поднимать позиции, изучать страницы конкурентов, шире закрывать вопросы пользователей и добавлять экспертизу, примеры и собственные данные. Отдельной разметки или специального файла не нужно. Стоит проверить и robots.txt — запрет для робота YandexAdditionalBot убирает страницы из ответов Алисы.
Отслеживать видимость в Алисе можно бесплатно в Яндекс Вебмастере. С апреля 2026 года там есть отчёт «Видимость сайта в Алисе AI». В нём доля упоминаний сайта среди источников ответов, её динамика и примеры запросов. Данные обновляются раз в неделю, кликов и показов в отчёте нет. Отдельного источника для переходов из Алисы в Яндекс Метрике пока тоже нет.
Для интернет-магазинов у Алисы есть ещё один путь — товары можно продавать прямо в чате через Яндекс Товары и Яндекс Пэй, в феврале 2026 года так продавали 3 500 магазинов. Подробнее о видимости в Алисе — на странице мониторинга видимости.
Обзор от ИИ и режим ИИ строятся на индексе Google. По справке Google, для попадания нужно, чтобы страница была проиндексирована и могла показываться со сниппетом, а отдельных требований нет. По данным Ahrefs, около 76% ссылок в обзорах от ИИ ведут на страницы из первой десятки Google. Директивы nosnippet и max-snippet ограничивают показ страницы в этих ответах, их стоит проверить.
Показы в ИИ-ответах Google видны в Search Console. С июня 2026 года там есть отдельные отчёты по генеративным функциям, с конца августа — для всех сайтов. Обзор от ИИ и режим ИИ в них не разделены, кликов нет.
| Нейросеть | Почему важна | Как продвигаться | Приоритет |
|---|---|---|---|
| Алиса AI в Поиске и в чате | 59 млн пользователей в месяц, по Mediascope за сентябрь 2026 года | SEO в Яндексе по запросам Алисы, статьи под информационные запросы, Яндекс Товары для магазинов | Высокий |
| ChatGPT | В исследовании UIS — 43,8% переходов из нейросетей на российские сайты (Алиса — 40,2%), в других оценках 9–14% | Упоминания в обзорах и рейтингах, открытый для OAI-SearchBot сайт | Высокий для B2B, ИТ, услуг |
| DeepSeek, GigaChat | 13 млн и 6 млн пользователей в месяц по Mediascope | Откуда берут источники, разработчики не раскрывают, поэтому отслеживать как индикатор | Средний |
| Обзор и режим ИИ Google | Показываются на русскоязычные запросы из России | SEO в Google, страницы со сниппетом | Средний, выше при трафике из Google |
| Perplexity | Ответы целиком строятся на поиске | Публикации на сайтах, которые он цитирует, открытый для PerplexityBot сайт | Средний |
| Claude, Gemini, Grok, Qwen | Аудитория в основном в ИТ и за рубежом | Те же площадки, что и для ChatGPT | Для ИТ и экспорта |
Для большинства компаний, которые продают в России, основа — Алиса AI в Поиске и в чате. Для B2B, ИТ и услуг к ней добавляется ChatGPT, затем DeepSeek и GigaChat как следующие по охвату. Google и Perplexity стоит добавить, если покупатели пользуются Google или выбирают сложные услуги.
Запросы нужны на двух уровнях, и путать их не стоит.
Первый уровень — ядро для замера упоминаний. Это вопросы и запросы выбора, на которые нейросеть отвечает связным текстом, обычно 300–1 000 штук, не меньше 30 на каждую тему, которую хотите оценивать отдельно. Ядро одно на все нейросети, иначе их нельзя сравнивать между собой. Как его собрать, разобрано в отдельной статье.
Второй уровень нужен для Алисы — это её собственные запросы, по которым она ищет в Яндексе. Начинать здесь лучше от спроса. Берутся главные коммерческие запросы категорий с частотностью в Wordstat, например «беговые кроссовки купить», и главные вопросы покупателей, всего 20–50 на проект. Дальше запросы Алисы собираются по маскам. К основе («беговые кроссовки») Алиса дописывает типовые хвосты — «что это», «виды», «как выбрать», «рейтинг», «цена» с годом. Реальные фразы на эти хвосты есть в Wordstat. По наблюдениям авторов исследования, рейтинг встречается примерно в каждом втором запросе Алисы.
По собранным запросам Алисы снимаются позиции сайта в Яндексе. Коммерческие запросы закрывает категория, информационные — статья, одна полная на тему, а не по статье на каждый запрос. Так по каждому провалу в мониторинге видно, какую страницу делать или дорабатывать.
При каждом замере стоит отслеживать несколько вещей.
Поскольку ответы меняются от запуска к запуску, разовая проверка даёт случайную картину. Надёжнее проверять каждый запрос дважды за замер, повторять замер раз в месяц по одному набору запросов и сравнивать долю упоминаний. Запросы Алисы стоит пересобирать раз в квартал — свой набор она держит месяцами, но потом меняет, иногда полностью.
Проверять вручную каждое место из этой статьи долго, особенно с повторными замерами. Сервисы мониторинга и их цены собраны в сравнении сервисов AI-видимости.
AIV снимает в одном отчёте все места из этой статьи, кроме чата Алисы, — 13 нейросетей и ИИ-блоков, а для ChatGPT, Claude, Gemini и Grok оба режима. Базовый набор — Алиса AI на поиске, Google AI Overview, YandexGPT и GigaChat — подключается через российских поставщиков без зарубежной карты, замер на 1000 запросов по нему стоит около 840 ₽.
Посмотреть на своих данных. Как выглядит замер по Алисе, Google, Perplexity и чат-ботам в двух режимах — в демо на демонстрационных данных, открывается сразу, без регистрации. Что делать с результатами — в статье «Что делать с результатами замера».
